Vacature Warranty & Service Engineer

Warranty & Service Engineer

Volvo Penta is een wereldwijde, toonaangevende leverancier van motoren en complete vermogensoplossingen voor maritieme en industriële toepassingen. Voor de afdeling Market Support van Volvo Penta Europe, office Benelux in Beesd, zijn we op zoek naar een Warranty & Service Engineer. Wij zijn op zoek naar een echte teamplayer, met een oplossings- en servicegerichte instelling die graag meedenkt met de klant. De afdeling Market Support is verantwoordelijk voor het bieden van technische productondersteuning, technische trainingen en garantiebeoordeling aan zowel de eindgebruikers als de dealers binnen de segmenten Marine en Industrie.

Werkzaamheden

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het analyseren, beoordelen en afwikkelen van garantieclaims, waarbij je dealers begeleidt en ondersteunt bij de afwikkeling. Als eerste aanspreekpunt voor service zaken heb je veelvuldig contact met Volvo Penta dealers, OEM’s en eindklanten en geef je hen technische ondersteuning. Je werkt nauw samen met de Service Engineers in de buitendienst en fungeert indien nodig als back-up. Je volgt daarnaast het garantieproces met de bijhorende KPI’s en signaleert trends. In de door jou gemaakte garantieanalyses signaleer je kwaliteitsproblemen en onderneem je actie middels het kwaliteitssysteem. Je rapporteert dit aan het hoofdkantoor in Zweden. Bij gesignaleerde problemen zorg je voor de afwikkeling van product campagnes en de opvolging hiervan. Je bent Key-user voor het garantiesysteem en geeft hierover training aan onze dealers. Tevens ben je verantwoordelijk voor het plannen en uitvoeren van garantie audits.

Wij zoeken

• HBO diploma bij voorkeur in technische richting, bijv. HTS;
• Je hebt minimaal 1-3 jaar relevante werkervaring. Ook afstudeerders zijn van harte welkom om te solliciteren;
• Affiniteit met het product: dieselmotoren, canbus systemen en elektronica;
• Zelfstandige, punctuele collega met een goed probleemoplossend vermogen;
• Proactieve teamspeler met uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal;

Wij bieden

Ben jij toe aan een volgende stap in je carrière? Wij bieden je een uitdagende functie in een internationale en dynamische onderneming met een breed en technische geavanceerd productpakket. Er heerst een collegiale, informele werksfeer met mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling.

Kijk voor meer informatie over Volvo Penta Europe, Office Benelux, op de website: volvopenta.nl
Graag ontvangen we via onderstaand formulier of per e-mail je motivatie en CV. Dit mag naar:

Volvo Penta Europe, Office Benelux
T.a.v. Manon van Weelden (HR Officer)
0345 – 688 562 / humanresources@volvo.com

Hoogst afgeronde opleiding *
Verstuur aan *
Boodschap (CV en motivatiebrief graag onderaan uploaden) *
Voornaam + achternaam *
E-mailadres *
Adres *
Postcode *
Woonplaats *
Land *
Ik solliciteer op de functie: *
Upload CV en motivatiebrief *
Bijgevoegd : /10MB
Maximale bestandsgrootte bereikt

(Kindly upload files with .jpg, .jpeg, .gif, .mpg, .mpeg, .bmp, .txt, .pdf, .doc, .docx, .xls, .xlsx, .ppt, .pptx,.zip")

Maximale bestandsgrootte bereikt
(* dit is een verplicht veld)
Please fill in all the mandatory fields Please enter a Valid Email address Message length should be less than 256 characters