Vacature Service Center Support Medewerker

Service Center Support Medewerker

Volvo Group Truck Center (onderdeel van de Volvo Group) heeft 12 vestigingen in de Randstad. Als Volvo en Renault bedrijfswagendealer biedt Volvo Group Truck Center een volledig productenprogramma. De passie voor innovatie is onderdeel van onze visie om de toonaangevende leverancier te zijn van commerciële transportoplossingen. Fundamenteel voor dit succes is het werven, ontwikkelen en binden van de beste professionals. Zijn klanttevredenheid en servicegerichtheid standaard onderdeel in jouw werk? Heb je daarnaast affiniteit met systemen, procesmatig werken en ben je administratief sterk? Lees dan snel verder wat Volvo Group Truck Center voor jou kan betekenen!

Werkzaamheden

De afdeling Service Center richt zich op efficiënte dealerprocessen en systemen, zodat onze klanten optimaal bediend kunnen worden bij het bezoeken van onze vestigingen. Het team doet dit door het verbeteren van processen en systemen, implementeren van nieuwe werkwijzen, het trainen van (nieuwe) collega’s en het operationeel ondersteunen van collega’s op onze vestigingen. Als Service Center Support medewerker ondersteun je service coördinatoren op onze vestigingen in de werkplaatsadministratie en het verwerken van garantie- en onderhoudscontractclaims. Met jouw expertise en kennis ontzorg je de collega’s bij onderbezetting en noodzakelijke kwaliteitsverbeteringen. Dagelijks werk je aan optimale kwaliteit, service en efficiency. Je bent goed in staat kennis over te dragen aan collega’s, je bent handig met computersystemen en speelt een rol bij het implementeren van nieuwe werkprocessen. Je werkt centraal vanuit onze hoofdvestiging in Rotterdam en bent indien nodig werkzaam op verschillende vestigingen. Je rapporteert aan de Manager Service Center.

Wij zoeken

• Minimaal MBO diploma in technisch / administratieve richting
• Enige jaren werkervaring met aftersales-processen binnen een dealerorganisatie
• Servicegerichte en communicatieve kandidaat, bij voorkeur met technisch inzicht en goede beheersing van de Nederlandse taal
• Affiniteit met computersystemen en nieuwe technologieën
• Leergierige en enthousiaste instelling, met een proactieve werkhouding

Wij bieden

• Een uitdagende functie in een gezonde, dynamische organisatie
• Werken in een servicegerichte en professionele dealerorganisatie
• Collegiale, informele sfeer met ruime ontwikkelingsmogelijkheden

Kijk voor meer informatie over Volvo Group Truck Center op volvogrouptruckcenter.nl

Graag ontvangen we je motivatie en CV per e-mail of via het onderstaande formulier. Geef hierbij aan via welke bron je de vacature hebt gevonden. Dit mag naar:

Volvo Group Truck Center
T.a.v. Sultan Kayalik-Simsek (HR Officer)
088-8822569 / humanresources [at] volvo [dot] com

Op deze vacature is de Volvo Privacyverklaring van toepassing.

Hoogst afgeronde opleiding *
Verstuur aan *
Boodschap (CV en motivatiebrief graag onderaan uploaden) *
Voornaam + achternaam *
E-mailadres *
Adres *
Postcode *
Woonplaats *
Land *
Ik solliciteer op de functie: *
Upload CV en motivatiebrief *
Bijgevoegd : /10MB
Maximale bestandsgrootte bereikt

(Kindly upload files with .jpg, .jpeg, .gif, .mpg, .mpeg, .bmp, .txt, .pdf, .doc, .docx, .xls, .xlsx, .ppt, .pptx,.zip")

Maximale bestandsgrootte bereikt
(* dit is een verplicht veld)
Please fill in all the mandatory fields Please enter a Valid Email address Message length should be less than 256 characters