Vacature Manager After Sales Operations

Manager After Sales Operations

Volvo Group Truck Center is de grootste Volvo Trucks en Renault Trucks dealer van Nederland. Volvo Group Truck Center is onderdeel van de Volvo Group. Met totaal 12 vestigingen in de randstad en 265 collega’s werken wij dagelijks aan een optimale dienstverlening voor onze klanten. De passie voor innovatie en verandering is onderdeel van onze visie om als meest toonaangevende leverancier van commerciële transportoplossingen voorop te lopen in de markt. Fundamenteel voor ons succes is het werven, ontwikkelen en binden van de beste professionals.

Werkzaamheden

In de functie van Manager After Sales Operations ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie van onze werkplaatsen en magazijnen op 12 vestigingen, bestaande uit 230 after sales medewerkers. Je geeft leiding aan 4 vestigingsmanagers en werkt op basis van jaarlijkse businessplannen samen aan het behalen van een optimale klant- en medewerkerstevredenheid, hoge efficiëntie en een goed rendement. Je wordt ondersteund door processen en analyses van onze centrale afdeling Service Center in het opvolgen van de gestelde doelstellingen. Op inspirerende wijze coach je jouw team en stimuleer je op proactieve wijze de ontwikkeling van medewerkers. Je bevordert de onderlinge samenwerking en zorgt voor optimale communicatie in de teams, tussen de vestigingen onderling en richting onze klanten. Je bent onderdeel van het management team van Volvo Group Truck Center en samen met de Manager Service Center bepaal je de after sales strategie.. Je bent gevestigd op onze hoofdvestiging in Rotterdam en rapporteert aan de Managing Director.

Wij zoeken

  • Ervaren people manager met HBO werk- en denkniveau die in staat is zijn team op coachende wijze aan te sturen;
  • Ervaring in een dealer- en/of retail omgeving, technische kennis en affiniteit met de bedrijfswagenbranche;
  • Commercieel, gedreven, klant- en servicegericht en communicatief sterk;
  • Werkt gestructureerd, planmatig en is in staat om doelstellingen te vertalen naar de werkvloer en de dagelijkse processen;
  • Een team player die enthousiasme uitstraalt en stevig in zijn schoenen staat;
  • Hands-on mentaliteit, waarbij je overzicht en rust kunt bewaren, zonder snelheid te verliezen en structuur behoudt een in ad hoc omgeving.

Wij bieden

Een uitdagende functie binnen een internationale en dynamische onderneming waarin gedrevenheid en ondernemingszin sterk worden gewaardeerd. Er heerst een collegiale, informele werksfeer met mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling.

Kijk voor meer informatie over Volvo Group Truck Center op volvogrouptruckcenter.nl.

Graag ontvangen we per e-mail je motivatie en CV, of via het onderstaande formulier. Geef hierbij aan via welke bron je de vacature hebt gevonden.

Je mag dit sturen naar:

Volvo Group Nederland
T.a.v. Edwin van Merode (Director Human Resources)
+31610917922 / humanresources@volvo.com


Op deze vacature is de Volvo Privacyverklaring van toepassing.

Hoogst afgeronde opleiding *
Verstuur aan *
Boodschap (CV en motivatiebrief graag onderaan uploaden) *
Voornaam + achternaam *
E-mailadres *
Adres *
Postcode *
Woonplaats *
Land *
Ik solliciteer op de functie: *
Upload CV en motivatiebrief *
Bijgevoegd : /10MB
Maximale bestandsgrootte bereikt

(Kindly upload files with .jpg, .jpeg, .gif, .mpg, .mpeg, .bmp, .txt, .pdf, .doc, .docx, .xls, .xlsx, .ppt, .pptx,.zip")

Maximale bestandsgrootte bereikt
(* dit is een verplicht veld)
Please fill in all the mandatory fields Please enter a Valid Email address Message length should be less than 256 characters